年度客户满意度调研结果正式发布

开云体育2025年度客户满意度调研结果正式发布。调研覆盖公司的全部业务板块，共收集有效问卷1200余份，客户综合满意度达到92.5%，较去年提升2.3个百分点。

调研结果显示，客户对公司技术实力和服务态度的评价最高。智慧场馆解决方案的满意度达到94.8%，运动数据分析服务的满意度为93.2%，体育培训服务的满意度为91.6%。

针对客户提出的改进建议，公司已制定详细的改进计划。包括优化售后服务响应速度、丰富培训课程内容、提升系统易用性等。客户服务总监表示，客户满意是公司的永恒追求，将持续努力超越客户期望。

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